132 今天是11月11号

齐年、陶进和赵老板迎出去。于菡满面春风地从一辆采访用的面包车上下来，向齐年伸出手。

齐年和于菡握了手之后，把陶进和赵老板介绍给她。

于菡向两位说了几句客套话后对齐年说：“我们开始吧。是先看现场还是先聊？”

齐年说：“要么先看现场吧。平时这个时间分拣已经都做完了。今天留了一些快递等你们来了做分拣。”

“好的。”

“哪儿能呢。”

让赵老板去办公室坐着边喝茶边等，他也不去。他就在网点这儿看看那儿看看，还真是在检查“双11”的准备工作，看得特别细致，边看边点头。

“不错不错。像模像样。你们两个做快递有半年了吧？”

“刚好半年。”

“做到这个程度确实不容易。这就是我佩服你的一点，齐年。哦，还有陶进。干这一行很不容易，每天都有问题，每天都要解决问题。就算问题都解决了，碰到‘双11’还是会有问题。”

正常的分拣过程的镜头电视台这几天已经来拍摄过。今天无非是拍几组主持人在现场的镜头。

齐年领着于菡和电视台的工作人员进了网点。齐年先解释快递怎么卸货，在哪里堆放。然后让快递员把快递运上传送带进行分拣。网点的工作流程结束后，快递员把自己负责的快递装上助动车，出发去送快递。

于菡问：“那个‘最美快递员’呢？她今天在吗？”

齐年回答：“当然在。她在办公室等您呢。”

赵老板又对齐年说：“哦，你是学霸，这么说你就明白了。这‘双11’就像一场期末考试，而且是一场没有补考的考试。平时作业做得再认真、练习题做得再好，考试不及格也得玩儿完。很多干了十来年快递的人，最后都死在‘双11’上。你们不要以为复习好了就肯定能考试及格，不一定！不知道会出什么要命的难题呢。我儿子上个学期……哦，算了，不扯这些了。来，我给你们提几个建议。”

赵老板建议黄鱼嘴的传送带位置移一下，在旁边预留一条人工搬运的通道。一方面如果件量大了就容易在一条传送带上造成堵车。到时候可以用完全人工搬运的方式分拣。另一方面如果需要的话，还可以临时再增加一条传送带。

网点门口的停车位也要提前占好。免得附近的居民把车停在路边挡了快递车辆卸货。半夜三更的你打电话去让人挪车，那几乎是不可能的事。

尽管人手不够，人员的安排一定要调整好。慢一点可以，但就是不能乱。就算是人手不够，齐年、陶进两个管理人员也不能出去忙送货。问题随时会出现，要做好应急的准备。就像打仗一样，指挥官的主要任务是指挥，而不是去冲锋。

赵老板正在说着，彪子进来说电视台的人来了。